时间:2021-03-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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随着微信逐渐由通讯应用演变成服务平台,其强大场景应用模式,引来了诸多竞争对手的效仿,这其中,就包括Facebook。 Facebook Messenger模仿微信的若干功能 早在今年国内企业公关危机4月份,Facebook在其一年一度的F8开发者大会上宣布,旗下通讯应用Facebook Messenger将开放API(应用编程接口),引入聊天机器人功能,以方便商家更好地与用户互动。这一功能发布之后,就被外界认为与微信公众号自动回复功能相似。 因为在Facebook宣布将引进聊天机器人功能之前,微信就已开放公众号自动回复功能。用户在公众号对话界面输入关键字,就能获得相对应的内容回复。而这并不是Facebook Messenger对微信仅有的模仿。在此之前,Facebook就还曾仿效微信,将公众号文章阅读、支付转账和打车等功能添加到Facebook Messenger中。 2015年下半年,Facebook就曾在Facebook Messenger中提供文章订阅服务。通过该应用,用户可浏览《纽约时报》、Mashable等报刊或网站的资讯内容。同样是在2015年,Facebook还在Facebook Messenger中增添了支付转账功能,允许用户直接在该应用中实现资金流转,而不必借助第三方支付应用。除此之外,Facebook还模仿微信打车功能,在Facebook Messenger中对接Uber、Lyft等打车平台,方便用户预约专车。 微信功能不够完善 虽然Facebook通过模仿微信,增添了许多新功能,但它本身也有很多功能做的比微信更好。这其中最主要的两点包括:界面设计和视频广告营销。与微信公众号界面需要用户在菜单栏和对话框之间相互切换不同,Facebook将菜单功能设计在应用界面左侧,当用户进行操作时,也能同时输入文字对话交流。 另外,Facebook还很好地将视频广告,融合进了信息流功能当中,这样不会给用户很突兀的感觉,在这一点上,微信还没有能够很好地解决问题。而且相较微信,Facebook在广告用户定位上也更为精准,能够找到更有针对性的广告主。 不过,尽管在一些细节功能上,微信还不如Facebook完善。但微信的平台化已基本建立,除了公众号、支付转账等功能以外,微信还有电商、游搜狗戏等内容,而Facebook的平台化却还在探索当中。这一点通过一个数据对比就可知晓,在过去的四个月里,Facebook Messenger拥有了11000个聊天机器人,而腾讯第二季度财报披露,微信的企业号却已突破2000万。 |
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