新媒体时代品牌商必须知道的微信舆情监控特征

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微信舆情监控需要开始重视了。在社交媒体时代，转发、分享是如此便捷，说不定就在你睡觉的时候，对你企业造成毁灭性打击的舆情就已经引爆了数千万人的朋友圈。我这不是在危言耸听，如果你的品牌确实存在严重的问题，出来混早晚是要还的。而本篇文章也不是针对这类企业，而是针对众多老实本分经营，时不时被虚假舆情祸害一下，想在微信舆情方面维护自身品牌形象的企业。

微信舆情的成因及特征

• 对朋友圈里的其他人有帮助；
• 对自己有帮助；
• 近期社会热议话题，发表自己看法；
• 其他动机

微信舆情监控面对的挑战

• 传统舆情监控及管理方法在面对微信舆情时不管用了。以前做舆情监控需要监测的只是新闻媒体发布的信息内容，范围单一，容易迅速将各类平台纳入监管范围。而微信催生了大量的自媒体，目前通过手机零碎时间获取信息的人越来越多，很大一部分用户都是通过这些自媒体获取的信息。这些自媒体数据庞大，难以抓取。
• 舆情传播范围难以估计。传统网络舆情监控通过监测主流媒体发表的舆论，可以通过分析评论、转发数量获取舆情传播轨迹及传播范围。但是通过微信朋友圈则很难统计到传播范围。这对舆情研判造成了很大的困难。用户群庞网站开发网大。
• 作为最多人使用的社交媒体，微信舆情在舆情传播中扮演的角色越来越重要，使得微信舆情监控的压力也越来越大。如何精确及时的第一时间监测到舆情，是需要舆情软件监控厂商不断探索的。

微信舆情监控要怎么来做

• 足够的人力。大型的企业有必要为了自身品牌，建立专门的微信舆情监控团队。监控包含了监测与控制两个层面的工作内容，相对于微信舆情监测来说，微信舆情监控是更难的。需要整个团队，不断积累经验琢磨规律，最终对到来的微信舆情作出应对及引导。
• 专业的软件。人工监测舆情存在很多弊端，监测互联网网站上的舆情或许通过搜索引擎手动检测，但是微信上的舆情是搜索引擎搜索不到的，这就迫使企业不得不采购实用的舆情监控软件。通过舆情监测软件来做微信舆情监控，准确率高，还能节省更多的人力成本，来做舆情分析的工作。