时间:2020-08-08 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
小提示:您能找到这篇{危机公关要及时处理}绝对不是偶然,我们能帮您找到潜在客户,解决您的困扰。如果您对本页介绍的危机公关要及时处理内容感兴趣,有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线,或留言咨询,我们将第一时间联系您! |
做好危机公关中的里子,就是要真正解决媒体曝光出来的问题。20年呷哺呷哺在被315晚会曝光后随即通知近500家门店停售鸭血,并于3月日一早将产品运回呷哺呷哺总部封存检测。呷哺呷哺在相关部门的检测和检查中,也主动配合,用实际行动打消公众疑虑。 2015年8月,黄记煌门店被记者拍到后厨苍蝇乱飞,发霉大米仍然使用后,立刻发布声明称,已紧急成立专项调查小组,对涉事门店进行深入整改,并会主动配合政府部门对店面进行调查。同时,还会要求全国各门店开展食品安全的专项自查自检活动。 面对危机,在进行了快速介入、诚恳道歉之后,企业要做的就是积极主动进行自我排查并配合政府检查,同时通过各种媒体渠道让公众了解企业正在采取的行动。 如果企业自身没有问题,那么清者自清,相关部门的检查报告正好可以为企业正名;如果问题属实,则更要向公众坦诚,公布调查结果并把自己解决问题的举措通过媒体向公众展示。 没人希望出现问题,但是出现问题后,公众医疗危机公关最希望看到的就是真相和企业相应的解决措施。而当公众对于危机的关注热度下降后,企业可以通过加强自身的正面宣传报道,进一步修复企业形象。 公关危机爆发后,中华精准营销只要企业能够及时介入,真诚地道歉并积极采取措施解决问题,公众一般都会重新接受相关企业。况且,舆论是健忘的,热点也在不断更替,只要企业后续能做好自身产品和服务,危机中受损的品牌影响力和公信力也可以逐步恢复。 不过,危机公关的处理终究是有巨大成本和风险,而且危机公关的最高境界就是杜绝危机出现。因此,企业应该在平时就做好自我排查,毕竟血淋淋的案例已经在行业里发生太多次了,教训是惨痛和深刻的。
|
上一篇:在危机公关中擅长打感情牌
下一篇:食品行业危机公关的成与败
网站导航优化4要点 (1):结构设计要符合大众 首先主导航设计一定要符合用户的...
勿以善小而不为,勿以恶小而为之,品牌公关传播也同样。 互联网公关传播是一个...
(一) 传播是一个不算热门的话题了,但是热不热们从来不是做传播的关键。 广...
老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸 网络危机公关 箕和餐具同池混洗、用顾客使...
经过十年的发展,我们可以看到网络舆情行业对于自身社会作用、功能和定位的认...
如今,随着网络的发展,危机公关呈现爆发式增长,一旦发生不实信息舆情并且迅...
随着社会经济的快速发展和科技的进步,中国正在进入网络公关时代。网络新媒体...
什么公司最危险? 刚起步的创业公司是最应该关注舆情分析的。因为当公司才刚起...
01 西安奔驰漏油事件,从一起普通的消费纠纷,一路直线飙升,抖音成了助推器,...
中国国际公共关系协会自成立以来,一直积极推动中国公共关系业的职业化、专业化...
小提示:您应该对本页介绍的“危机公关要及时处理”相关内容感兴趣,若您有相关需求欢迎拨打我们的服务热线或留言咨询,我们尽快与您联系沟通危机公关要及时处理的相关事宜。
关键词:危机公关处理