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上海网络公司营销方案|口碑营销公司强调以消费

时间:2020-08-21 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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的创始人之一唐•E.舒尔茨认为，“口碑营销公司是一种战略性经营流程，用于长期规划、发展、执行并评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划，它是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的。”





相对于其他定义，舒尔茨的定义较为完整。首先，这个定义强调口碑营销公司是一种战略管理工具，这意味着企业需要对口碑营销公司活动进行投资，并计算相应的投资回报率；其次，相对于4P时代营销活动着眼于短期效果，该定义着眼于长期持续地综合利用各种手段进行营销传播工作；再次，该定义扩大了口碑营销公司对象的范围，将内部目标群体也界定为口碑营销公司对象，涵盖了与公司有利益关系的所有对象；更后，该定义指出口碑营销公司需要持续地被衡量与评估，并将相应数值作为公司拟定战略计划的依据。

目前，从世界范围来看，学界、业界对于口碑营销公司并没有一个公认的定义。但是基于各种比较主流的定义，我们可以概括出口碑营销公司的核心要素，即以消费者为导向，运用一切传播形式，寻求协同优势，建立持久关系，整合内外传播，战略化管理过程，重视长期效果。

强调以消费者为导向。这是口碑营销公司的首要特征。口碑营销公司摒弃了以企业为中心的“由内而外”的传播方式，而是从现实和潜在消天津网站建设开发费者出发，“由外而内危机公关典型成功案例”地选择更能够满足他们对信息的需求的沟通方法。


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关键词：口碑营销公司

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