「危机公关在线」汉堡王道歉是怎么回事?

时间:2020-08-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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  美国汉堡王在作为世界有名品牌,门店遍布美国的各个角落,甚至在全球60多个国家和地区拥有超过1万家门店的。新西兰也是其中一个地区,而汉堡王想要发展,退出新产品,选择新的广告创意,本身没有任何问题,但是带有种族歧视的意思,就不可饶恕了。

  今天,一条汉堡王道歉了信息被推上热门,原因是近日公关公司哪个好,汉堡王在新西兰地区推出了一款越南风味鸡肉汉堡,并发布了一则自认为很有创意的广告片。但是,广告视频中画面让广大中亚洲网友倍感不适,视频里,有几名外国顾客用两只红色的、又大又长的筷子,十分费力地在吃汉堡,甚至还有人两手并用各拿一只筷子互相投喂。

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  对此,有许多亚洲网友感到不满,其中一名韩裔新西兰籍的网友玛丽亚(Maria Mo)嘲讽,“所以这就是汉堡王的新广告,ok了解,很酷,筷子很滑稽是吧我的天&rdq苏州媒体邀约uo;。也有不少国外网友表示,广告视频中的演员将使用筷子这一行为演绎得看起来很可笑,已经是不尊重他人文化的做法了。

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  但是也有少数人认为可能是对广告理解有偏差,可能是想要体现中西结合,但是却弄巧成拙:

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  而此次汉堡王道歉事件,不禁问你真的懂中国的筷子吗?

  目前,汉堡王的广告已下架,该公司市场部负责人伍德布里奇表示:“我们对这则冒犯到(亚裔)社区的广告表示诚挚歉意。它并不能体现我们追求多元化以及包容性的品牌价值观。”

  有网友指出,将东方流传几千年的传统餐具刻画成某种粗劣、原始的工具,说明西方某些大型企业至今仍未放下高人一等的姿态,它所暴露出的“文化迟钝性”令人咂舌。

  或许,汉堡王真的想要体现中西结合、多元化文化,但是,请在使用该想法前,先做好拓客引流调查和了解,如果不懂中国的筷子,请不要乱用。

 

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