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企业危机公关的“网络晕轮效应”是什么?

时间:2020-08-20 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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　　最近，相关中国石化负面消息连续不断，从“干万高价吊顶灯”、“垄断性国营企业高油价”到“高价购贵州茅台酒”这些，新闻媒体联动网友，好像有一发不可收拾之势。这一局势的发展趋势，更是“网络晕轮效应”典型性主要表现。



　　伴随着web2.0的深入发展，互联网的媒体力量愈来愈强。去除传统式的门户网，每一个人全是一个新闻媒体，新浪微博广播站、博客日志、社区论坛百度贴吧讲话、视頻散播，智能化系统的互联网技术，搭建起全新升级的新闻媒体形状。



　　公司怎样应对互联网技术的智能化系统发展趋势，怎样危明星危机公关的策略害到网友对知名品牌的认同度，怎么看待将会出现的，已经成为迫在眉睫的事情。关于企业负面信息的网络传播，最终形成危机的程度，首要研究“网络晕轮效应”。

　　晕轮效应(The Halo Effect)，指大家对别人、事情的认知能力分辨，最先是依据本人的喜恶算出的，随后再从这一分辨推理出认知能力目标的别的质量的状况。互联网观念产生的散播方式一般 是那样：本人讲话——社群意见领袖表态——社群意见行成——扩散影响其他社群——形成网络群体性意见。



　　人们普遍认为，互联网上的集体讨论最终会产生集体“智慧”。但社区本身是一个由背景、思想、兴趣和目的相同的人组成的网杭州代运营靠谱吗络圈。因此，这种“智慧”的结晶往往是在集体偏见的基础上形成的。

　　例如，谈到“房价”、“拆迁”成为网络关注的焦点时，因为媒体新闻对负面热衷于报道等原因，引起互联网晕轮效应的出现，网友群体性对“楼价”、“动迁”事情产生厌烦的感情。出現该类新闻报道、话题讨论、现行政策时，就会一边倒的持抵制、提出质疑的响声。成见早已-全球品牌网-产生，累加效用持续造成，再想扭曲网友的逻辑思维，已经是非常困难。

　　因此，公司要防患于未然，把晕轮效应作为战略的观念基础理论武器装备，积极主动在互联网时代创建起反面企业形象，针对负面信息的信息内容要有充足的高度重视，以诚相待应对与处理。公司得学陈光标，不必变成中国石化。

　

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