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贵州白酒交易所因蹭热点被约谈 其危机公关失败

时间:2020-08-20 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

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    近日，在各省都在欢送英雄们成功前往的时辰。3月23日，贵州省白酒交易所也顺势针对援鄂医护人员推出了一项“定向福利”，“为了表达对战疫英雄们深深的敬意&广告营销推广有哪些rdquo;，该公司将按每瓶1499元的原价向贵州援鄂医疗队1443名医护人员直供飞天茅台酒。此举引发网友热议，有网友婉言其蹭热度、没诚意，原价购酒当福利也是奇葩。随后，3月23日贵州省市场监管局约谈贵州白酒交易所，并发布通报。

   公关危机管理的原则 事情原因：
    3月21日“贵州白酒交易所”官方大众号发布的《致敬|贵州白酒交易所1499茅台酒只供贵州援鄂防疫最美“逆行者”》文章。
    贵州白酒买卖宣称，此举是“为了表达对战疫英雄们深深的敬意”，但很快就引来了网友一片骂声：你们这是请英雄消费还是在消费英雄?

    网友评价：
    这句话从你嘴里说出来，几乎就是对如此高上词汇的侮辱。
    这就是贵州白酒交易所对我们的战疫英雄们表达的"敬意"？我赌咒，这是我一生见过最无耻的"敬意"。
    花钱买你酒，还要我们刚从火线上去的医护人员对你忘恩负义？
    拿援鄂医务人员做噱头、惦记着医护补助那点卖力钱，你们的良知难道不痛吗？


    公关剖析:
    众所众知，14常州 营销推广99元/瓶的价钱本来就是飞天茅台目前的市场指导价，可见，市场上并不短少茅台，只是短少1499元的茅台，因而“1499元”便成为商家促销、引流、圈粉的利器，比方线上的苏宁、天猫，线下的大润发、永辉超市(601933,股吧)等，都在用1499元的飞天茅台做营销卖点。
    从这点看，1499元的茅台也算一种福利，但成绩来了：为什么理想中的善行，却没有让社会感受到足够的好心?

    用1499元的茅台吸人眼球本无可厚非，但在抗疫背景之下用1499元的茅台蹭热度，消费抗疫英雄，则显得既没有诚意而且高傲：来，英雄们，你们如今有时机尝尝我们1499元的茅台了，赶忙验明身份来买吧。言辞之间，泄漏着手握飞天茅台的贵州白酒交易所的市场优越感，他们没有体察这个十分时期社会纤细的情感。
要晓得，医护人员是以命搏命，他们需求的是全社会的敬意和感恩，而绝不是“验明正身购置1499元茅台”式的施舍和消费。由此来看，某些商家用国酒茅台消费国度英雄，难免会引发网友感情上的不适感。毕竟，商有商道，一个企业做生意挣钱，却打着“福利”的招牌蹭热度，就有点“恬不知耻”了。
 
　

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