明星危机公关:看律师为肖战的粉丝危机支招

时间:2020-08-20 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

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    近日,肖战粉丝风波不断发酵。酒店前台危机公关管理肖战工作室日前发布微博称,“关注到关于肖战粉丝的一些争论,对此事所形成的影响,深感遗憾与歉意。”阅读量超20亿。北京德恒(南京)律师事务所孙薇律师通知扬子晚报记者,一则娱闻引发普遍关注,不可无视的是,其面前触及粉圈经济和粉丝管理、文学创作自在与著作权、名誉权维护、合理告发与防止网络暴力之间的价值均衡等诸多法律和品德成绩。
    事情回放:肖战风云是怎么回事?
    最近,不关怀粉丝文明的网友被沸沸扬扬的肖战风云弄得一头雾水。肖战因热剧《陈情令》成为当红流量小生,此次因粉丝事情引发争议出圈。原因是一篇网文《下坠》,被肖战粉丝愤而以“涉黄、抬高艺人抽象”等理由集中告发,招致该网站解体。随后其他多个平台的相似粉丝创作作品也遭遇下架。
    3月1日晚,肖战工作室和肖战后援会均经过官方微博地下抱歉,但仍难以停息网友的怒火。由肖战担任商业代言的企业品牌也遭到“反噬”。局部网友表示,“不会购置任何肖战代言、担任大使的产品,会发起亲戚朋友回绝购置”,并呼吁品牌方换掉代言人。粉丝行为,偶像买单?事情仍在进一步发酵中,无妨来厘清下其中三个重要成绩。
    成绩1:基于真人创作的网文涉嫌进犯艺人权益?
    引发争端的此类网文通常由粉丝自主创作,极少在创作前获得原著作权人的答应。其内容的表达形式与原著有着不同水平的联络,因此作品也常常触到进犯原著著作权的雷区。
    假如网文只运用了原著人物的姓名、人物设定等“静态”元素,其他设定包括情节走向、人物关系、故事背景、世界观等与原著有明显不同且停止全新创作的,普通状况下不构成著作权侵权。否则就能够招致新作品与原作品构成实质性类似,构成著作权侵权。
    假如该文已到了让普通阅读者将小说人物团体要素和明星团体要素一一对应的水平,并且描写的有关色情的内容可以到达构成对明星的凌辱或诋毁、招致其社会评价降低的水平,则该文作者涉嫌进犯其名誉权。如作品直接运用肖战的姓名和照片,则能够还涉嫌进犯肖战的姓名权,肖像权。


    本次事情的发酵,本质反映的是在我国现行法律框架下,如何均衡维护名人名誉权和保证公民言论自由这一深层的法律成绩。就怎么营销新产品明星肖战而言,假如以为该文涉嫌贬损其公众形象、损害其声誉,可自行采取律师函、诉讼等方式自动维权。肖战的粉丝虽然维护偶像抽象的出发点是好的,但对网站大举攻伐累及无辜的行为显然过激,毕竟平台上也有很多合法、优秀的作品。
    成绩2:粉丝能否合理运用告发权?
    相较于权益人拿起法律武器维权,告发被更多人看作是一种低成本粗犷的维权方式。粉丝究竟应不应该告发?
    据20年6月1日起施行的《网络安全法》第四十九条规则,网络运营者该当树立网络信息安全赞扬、告发制度,发布赞扬、告发方式等信息,及时受理并处置有关网络信息安全的赞扬和告发。孙薇律师通知记者,从法律意义而言,粉丝告发是其公民权利无可厚非,网友不能因告发后果不利,而反斥告发是错的。
    本次风云中,很多网友无法正常阅读网站,继而引发网络互骂。不少人由于支持肖战粉丝的不明智追星行为而遭到粉丝的言语攻击和人肉搜索。当下,如何在网络上合理表达不同观念,青少年如何合理追星,如何对其停止正确的价值观及维权方式引导等成绩,都在不时引发我们的沉思。日前,国度网信办发布的《网络信息内容生态管理规则》于3月1日起实施,该规则就明白了网络信息内容效劳使用者和生产者、平台不得展开网络暴力、人肉搜索、深度伪造、流量造假、操纵账号等违法活动。肖战粉丝如有暴力咒骂和人肉搜索反对者等行为显然违背了刚出台的《规则》,能够面临行政处罚或民事索赔,严重的还将被依法追究刑事责任。
    成绩3:肖战的危机公关过关吗?
    事态日趋失衡的状况下,肖战一则“抱歉声明”不只没有停息态势,反而给他招来更为负面的评价,这是为何?不得不说,这次肖战团队危机公关不只捷足先登,还不到位。声明中关于“占用社会公共资源,给大家带来困扰”的说法太过笼统,没有标明立场,还有拈轻怕重之嫌。孙薇表示,粉丝行为虽然不是肖战授意,但肖战作为顶级流量的大众人物,在成绩迸发的第一工夫就该当积极主动标明本人的立场和看法,自动维权并有责任引导粉丝合理合法表达诉求。否则不只因粉丝失控带来的负面影响要由肖战背锅,肖战也会由于不置可否的态度得到一部分粉丝的支持。
说到处置本次事情的正确方式,孙律师以为明星危机公关团队应有专业风险管理认识,肖战可以委托法律专家停止威望解析发声,厘清事情单方的权益边界,依法维权,引导粉丝感性抑制,化解抵触与统一,而不是任体验营销产品由事情发酵。在这起公共事情中,大家看到粉丝飓风般的力气。肖战这样的明星粉丝红利受益者,也应该与粉丝良性互动,树立独立人格。因“怕生事”而“缄默”让许多粉丝绝望,危机公关不当,也令肖战面临粉丝信任危机。
 

 

明星危机公关:看律师为肖战的粉丝危机支招

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