主页 > 公关公司 > 重庆危机公关公司告诉你危机公关五度法则

重庆危机公关公司告诉你危机公关五度法则

时间:2020-07-23 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

小提示：您能找到这篇{重庆危机公关公司告诉你危机公关五度法则}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的重庆危机公关公司告诉你危机公关五度法则内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

在危机处理过程中希望有"度":速度、态度、角度、尺度、温度.大家知道速度非常关键,危机出现,你第一时间把你的申明写出来、我第一时间亮出来,确定一个基调,大家知道整个互联网传 播速度非常快,如果你不在第一速度做出响应,不当的信息可能又第二多次传播,会拉长影响.
　　时间非常重要,在互联网的环境里面,可能对企业的危机系统有空前挑战.曾经有一个山东公关公司在行业里面非常重要的家乐福事件,大家都认为有缺陷的.其实家乐福在流程上没有太大的毛病,很重要的一个 毛病就是反馈速度太慢了.24小时是一个黄金时间,在以前危机处理没有人告诉你多长时间,界定一个周期,但是数智化营销解决方案在新媒体就会产生一个情况,他要求你在短时间内做出快速反应,这挑战了企业危机处理流程.原来很多企业和企业领导人认为,危机处理是公关部的事情,新媒体下真的不是.首先领导层要有高度认知,第二它实际上各个部门协同的.
　　第二个度是态度.上一次315曝光是苹果.人民日报在3月20日连续发文表示对苹果态度不满意,人民日报是打掉苹果傲慢的态度.4月1日,苹果的全球CEO站出来跟大家道歉.所以在危机处理的态度往往比解决问题更重要,中国人还是很爱面子的,如果面上过得去了,说句俗话,态度很好,可能在这个状态下有利于危机的快速处理和良性的处置结果.同时,"态度很好"也有利于减少二次传播的可能性.当然说到这一点,大家都说认错大家都知道,但是企业认错难吗?是难的.它是肩负法律责任和经济处罚的.
　　下面一个度是角度.这里强调一下,因为很多人既然要去处理危机,就要站在用户角度,在处理过程中要主要解决问题,如果你处理的有一些偏颇,如果披露出去就是一个遭难.另外一个在处理问题的时候要注意跟政府的沟通和理解,跟媒体要保持良性的沟通.
　　下一个是尺度.新媒体和传统媒体在尺度上会有所不同.传统媒体经常会说"官话",发出所谓的官方声音,新媒体你的表达态度可以说是非常大,对一些灵活的,尺度比较宽泛的企业,在处理危机的时候可以把尺度适当的加大.
　　最后一个是温度.企业能够有一些温度非常好,这个温度来自于你讲的什么话,你带有感情色彩的话;第二个当然不适合所有的企业,有可能领导人表态可能会比官方表态更能打动人.整合营销全案
    传播拥有多年危机公关营销经验,国内一流危机公关营销品牌,覆盖数亿目标人群,获得数千客户的认可,客户重复投放率高达80%.是你危机公关营销必选之一,选择我们更专业!24小时免费提供公关咨询,欢迎来电!
重庆危机公关公司告诉你危机公关五度法则

上一篇：苏州网络危机公关公司能为企业做些什么？
下一篇：成都危机公关公司：品牌出现负面,你应该从哪些


版权声明：以上主题为“重庆危机公关公司告诉你危机公关五度法则"的内容可能是本站网友自行发布，或者来至于网络。如有侵权欢迎联系我们客服QQ处理，谢谢。
相关内容
推荐内容
小编精选
扫码咨询
    重庆危机公关公司告诉你危机公关五度法则
    打开微信扫码或长按识别二维码

小提示：您应该对本页介绍的“重庆危机公关公司告诉你危机公关五度法则”相关内容感兴趣，若您有相关需求欢迎拨打我们的服务热线或留言咨询，我们尽快与您联系沟通重庆危机公关公司告诉你危机公关五度法则的相关事宜。

关键词：企业危机公关

关于 | 业务 | 案例 | 免责 | 隐私
客服邮箱：sales@1330.com.cn
电话：400-021-1330 | 客服QQ：865612759
沪ICP备12034177号 | 沪公网安备31010702002418号