2019年WhatsApp和Facebook等社交媒体平台将面临印度政

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能力越大，责任越大。这句话是美国漫画《蜘蛛侠》（Spider-Man）的经典台词。同时，这句话还充分概括了 WSEOerhatsApp 和 药店的营销方式Facebook 等社交媒体平台在印度面临的挑战。

WhatsApp 和 Facebook 等社交媒体平台因传播煽动暴民暴力的仇恨信息和虚假新闻，而受到印度政府和公众的抨击。现在，印度政府将对这些平台实行更严格的政府监管、更大力度的问责制度和监管审查。

对于其中某些社交平台来说，印度是其在本国以外最大的消费市场。它们必须具有危机感和紧迫感，如果要想成为全球增长最快的经济体，那么就必须遵守合约规则。

对于印度市场来说，2018 年注定要彪炳史册，因为在这一年，社交网络平台针对具体国家或地区改变了算法，比如给转发的信息做标签，限制用户一次性发送信息的人数，以及发起反对虚假新闻的公众意识活动。不仅如此，它们还同意将属于印度人的用户数据存储于印度境内。

放眼全球，社交平台因数据泄露事件而饱受用户的强烈谴责。鉴于此，科技和社交巨头都在争先恐后地努力安抚用户，为他们提供更安全的数字档案和数据跟踪服务。印度市场也不例外。

2018 年早些时候，美国社交媒体巨头 Facebook 被曝出数据泄露丑闻，约 8700 万用户的资料在未经允许的情况下被泄露出去。从此之后，Facebook 受到了监管机构的高度关注。英国数据分析和政治咨询公司剑桥分析公司（Cambridge Analytica）被指控非法获取数百万 Facebook 用户的个人信息，用于干涉全球一些国家的竞选活动并影响选民投票。

印度司法和信息技术部部长拉维•桑卡尔•普拉萨德（Ravi Shankar Prasad）向 Facebook 发出警告称，对其任何试图通过数据窃取影响民众投票的行为，印度政府都将采取“严厉”措施，甚至威胁称，在必要时，将传唤其 CEO 马克•扎克伯格（Mark Zuckerberg）。

针对用户数据泄露事件,印度信息技术部曾向剑桥分析公司和 Facebook 发出了两份通知。Facebook 承认，印度有近 56.2 万用户可能受到此次事件的影响。为此，Facebook 迅速加大数据过滤力度，以防止类似事件的重演。

但剑桥分析公司继续持回避态度。2018 年年中，对于这家英国政治咨询公司涉嫌滥用印度 Facebook 用户数据的行为，印度电信工程中心责令印度中央调查局（CBI）展开调查。

与此同时，为了在 2019 年大选前夕提高政治广告的透明度，Facebook 颁布了广告新政策，对广告商提出强制要求，广告商必须首先披露自己的身份和位置，然后才能在主流社交媒体平台和 Instagram 上发布政治类广告。

Twitter 也加大了对虚假账户和机器人账户的打击力度，并开始从用户的粉丝中清理被平台锁定的可疑账户，以提供“有意义且准确”的粉丝数量视图。

Facebook 旗下的 WhatsApp 也是十面埋伏，陷入了创立以来的最大危机。此前，该消息平台上传播的绑架小孩的谣言引发了民众的暴动，印度各地有十余人因此而丧命。在某些情况下，由于人们在 WhatsApp 上转发并曲解了视频，该平台上散播的虚假信息甚至引发了骚乱。 

在印度政府发出警告后，WhatsApp 最近为印度任命了一名申诉官，并宣布任命一位印度负责人。作为 WhatsApp 全球用户最多的国家，印度有史以来第一次推行这一政策。此外，WhatsApp 还推出了“转发标签”，用于识别转发的消息，并限制消息转发的上限，禁止将消息一次性转发给五个人以上。

由于印度最高法院（Supreme Court Of India）对社交媒体上不负责任的内容表示担忧，印度政府已迅速启动对《电子信息技术法案》（IT Act）的法规进行修改，并发布了修正案草案，要求“中介机构”在政府部门要求时，能够追踪信息的发起者。

按照提案要求，社交媒体公司必须部署基于技术的自动化工具，以主动识别、删除或禁止公众访问“非法信息或内容”。

如果修正案获批，这些改革将把社交媒体平台（甚至包括 WhatsApp 等承诺用户隐私和加密的平台）牢牢置于政府的严密监管之下，督促它们采取更严格的尽职调查措施。

这些修正案是在 2019 年大选前提出的。修正案提议，各社交平台必须告知用户，禁止存储、上传或分享任何亵渎、淫秽、诽谤、仇恨或种族民族歧视、威胁国家安全的内容。

根据新修改的合法规则，这些平台必须按照所有政府机构的要求，在 72 小时内提供协助。印度电子信息技术部已经与 Facebook、WhatsApp、Twitter、谷歌等公司进行了会面，讨论了提案中的改革，并在 2019 年 1 月 15 日之前获取公众反馈。