如何应对新时期的环保舆情监控问题

(污染分类图)
 

1.大气污染。经济的快速提高，需要要工业的支持，众多工业企业在生产过程中产生的工业废气极易污染环境，随着交通工具的增加，能源的需求不断增高，数据显示每年的汽车有害气体排放量严重超标，严重污染了大气环境，如每年北京的雾霾都让人闻之色变，一直都是各大网网民重点关注和讨论的话题。
 
2.水污染。水污染主要是人类活动产生的污水和工业污染源以及农业污染三大部分组成。水是人类赖以生存的物质，关于水污染的话题一直以来都在风口浪尖，如2005年11月13日松花江重大水污染事件中石油吉林石化公司双苯厂苯胺车间发生爆炸事故。事故产生的约100吨苯、苯胺和硝基苯等有机污染物流入松花江，社会产生的舆论满天飞。
 
3噪声污染。噪声污染影响人们的日常生活和工作，还会对人体造成伤害，严重的还会诱发多种疾病。关于噪声污染也是社会舆论的敏感话题。
 
4.固废污染。固体废弃物一般所说的垃圾，是人类新陈代谢排泄物和消费品消费后的废弃物品，以及工业生产排出的固体废弃物，当前固废物数量急剧增加，成分日益复杂，不仅影响美观还会对人体造成伤害。
 
现在环保舆情存在的问题
 
在这个新时期的形势下，中国环保舆情问题还在不断的加重着，主要体现在以下几方面：
1.      社会民众对环保意识的参与度不高。社会民众认为我只要把自己家里的环保做好了，环境就可以得到改善了，那些公众卫生和我没有关系，在环保部分提倡节能减排，保护环境的策略时，社会民众漠不关心，参与度并不高。
 
2.      国家各地区环保部门流程制度不完善。国家环保部门的环保制度和体系不完善，工作衔接不细致，导致了社会群众对环境保护的认知度和参与度不高。
 
3.      互联网的特性加速环保舆情的产生。互联网本身具有受众面广，传播速度快，影响力大的特点，增加了环保舆情的蔓延。
 
如何加强环保舆情监控
 
1. 加强完善国家各地区环保部门法律法规制度。国家政府环保部门应该积极成立各地区环保部门舆情管理工作小组，根据不同地区侧重的环保问题不同，制定一个完善的环保制度法则和体系。明确分工，把每一项舆情工作细致到每一个岗位人员负责、进息中心追踪、全部门按照统一制定的环保制度和体系展开工作。对互联网和现实社会环境问题及时采取应对措施，避免舆论的扩大和蔓延。
 
2. 积极开展环保公开课增加社会群众环保意识。国家环保部门还应该积极开展“节能减排，保护环境的”行动，同时分配到地方环保部门进行落实，同时在互联网等各大环保网站和活跃社区论坛进行发帖引导，倡导保护环境，同时进行环保知识公开课来引导网民正确对待环保网络舆论以及提高公众对环保的认知度。
 
3. 利用环保舆情监控软件监控互联网环保舆情问题。使用环保舆情监控软件，设立专门环境舆情监察员，每天定时查看互联网上等网络媒体上的信息，重点关注网民在某些环境网络社区的环境污染投诉信息，对于重大环境事件和重大负面舆情，组织专门的舆情分析人员对舆情进行7*24小时不间断监控，及时、全面掌握与事件密切相关的各种舆情信息，根据环保舆情系统的舆情预警提示采取相应的舆情应对方案，结合舆情系统自动生成的舆情数据分析报告，及时做好记录、汇报、查证等工作。
 

总结
 
1.      从环保部门说要怎么做
 
作为国家环保部门，对待环保舆论需要从这3个方面去做：
（1）高度重视不敷衍。环保系统部门必须高度重视舆情宣传，时刻重点关注舆情并作为一种工作常态来坚持，监控管理新闻舆情作为一项重要工作来安排。
（2）反应快速不迟缓。环保工作要主动接受新闻媒体和社会公众的监督，快速反应新闻舆情动态。一旦突发新闻舆情事件，必须做到快速落实专班现场调查核实、快速与舆情当事人见面沟通、速作出舆情处置意见、快速回应媒体客观报道。
（3）有所作为不作秀。环境保护作为新闻舆论社会公众热门话题，监督无处不在。要加大环境执法和现场监管力度，加大重点区域流域环境整治力度，加大事关群众 生活的重金属、餐饮油烟、饮用水水源地、危险废物等环境综合防治力度。
 
2.      从个人说要怎么做
做个社会群体的一员，共同生活一个地球上，保护环境是我们的共同职责，我们应该以负责任的态度去积极参与环境保护的活动，积极倡导保护环境，人人有责，同时增加对环境保护的认知度，引导和带领身边的朋友去保护环境。
 
3.  从监控软件说怎么做。环保部门和某些企业应该选择一款好的环保舆情监控软件，进行全网实时监控，正面应对环保舆情问题。马克斯免费环保舆情监控系统能够强化监测和收集，及时发现舆情苗头。配合环保专员做好环保舆情监控工作，及时对各类网站（以及媒体、市场）环保舆情进行不间断监控，发现问题或隐患立即上报。同时可以对监测到的环保舆情及时进行分析和核查，获取重要环保舆情，第一时间做出预警和解决方案，同时生成优质的舆情报告协助舆情人员快速决策。