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EPR-危机公关、网络公关公司服务




一、危机公关定义:是指应对危机的有关机制,它具有意外性,聚焦性,破坏性和紧迫性,建设危机预警体系,将危机前置化最大程度减少危机并有效维护品牌正面形象,为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁。

、危机公关服务特色:
安全 保障
快速 专业
郑重 承诺
提供信息保密是我们的基本原则。此外还和客户签订服务合同,保密、自律承诺书,为客户提供有保障,更安全可靠的危机公关。 高效的公司化运作,丰富的网络技术、媒体资源、媒介谈判小组及律师团队,提供快速、专业的一站式危机解决方案。 选择我们,让您高枕无忧,我们忠于承诺,诚信自律,杜绝二次传播,让您的危机事件烟消云散。

业内服务对比
专业靠谱公司(我们) 一般公关团队 个人
人才资源方面
作为一流危机公关、网络公关团队,公司化运营,我们拥有专业的技术人才、律师团队和媒介谈判小组,面对危机,我们能在第一时间内做出反应,帮您化解各种危机。 由于网络的快速发展,一些小型的公关处理如雨后春笋般冒出,这类往往缺乏相应的专业能力,人才资源短缺,难以应对日益复杂的企业危机。
安全保障方面
为了最大限度的保护客户的权益,我们会和客户签订《危机公关合同》《保密协议书》《自律承诺书》,提供营业执照、税务登记证等确保您的合法权益。 信息的保密程度是衡量公关好坏的标准,而目前国内的许多小型非法公关和个人不仅没有为相关网站起到消除危机,甚至在处理过程中引起更大危机,造成了不可挽回的严重的后果。




三、危机公关服务流程:
1、舆情采集:采集境内、境外网站;新闻、论坛、博客、微博、电子报纸;静态、动态(交互、异步)网页、图像、附件。
2、舆情分析:通过分析,系统会自动实现信息聚类,系统根据舆情热度分析模型,利用舆情来源、来源网站权威性、评论数量、点击率、转载量、回复数、作者知名度、关注度、主题词敏感度等参数来分析舆情热度,发现社会热点话题。
3、口碑监测:网络舆情快速变化,需要快速追踪分析,及时报告,不间歇的服务才能保证。基于这些需求,通过在线系统实时查看,通过短信及邮件及时通知。搜索几千家网络媒体,上亿的微博用户,保证信息的全面监测,彻底化解您的危机感和焦虑的心情。
4、账户监测评估:通过对账户的分析,客户可通过系统进行实时查看。我们为您分析总结账户的运营状况,互动状况,及粉丝的基本属性:活跃程度,男女比例,认证比例,收入范围,移动设备使用情况,学历情况,所在地域。还可以分析粉丝的兴趣属性:用户的兴趣分类,关注特点等。
5、人群属性分析:无论任何媒体,推广传播的对象都是人,社交媒体最重要的特点,在传播过程中,也是每个人个性特点兴趣倾向体现的过程,微瑞通过分析粉丝及转帖的参与者的特性为您总结人群的特定,让您能更好的对活动的结果进行评估。
6、精准人群挖掘:任何营销活动都有特定传播对象,我们通过客户设定的传播对象,在微博全部人群中进行检索,找到客户需要辐射的目标人群。对于人群特性和特点可以精确的设置。找到目标人群之后,我们还会为您对这些人群进行特性的分析,来帮助您完成策略及创意的策划和安排。
7、意见领袖传播:通过筛选目标用户中最具影响力的的个体,与之进行互动,引发关注和二次传播,来对其他以这些言论领袖为中心的话题关注者进行信息传播。
8、危机公关预警:有效预警企业或者个人虚假、诽谤、诋毁、恶意中伤等不实信息,在危机没有爆发之前起到提前预警,能够帮助企业或者个人及时扭转局面,全面把控舆情动向,搞定危机公关、网络公关团队,本公司一切尽在掌握。

四、资质和荣誉:

软件著作权证书:20项
2016-02-11 视频网站内容优化软件 V2.0
2016-04-15 确认传播客户项目管理系统 V2.6
2016-05-05 确认传播媒体资源管理系统 V2.8
2016-05-30 微博粉丝质量分析软件 V4.1
2016-06-22 穿山甲数据挖掘软件 V2.0
2016-06-25 微信粉丝质量分析软件 V3.5
2016-11-15 点评内容智能推荐软件 V3.3
2016-12-20 确认大数据平台系统软件 V2.3.0
2016-12-30 豆瓣内容智能推荐软件 V1.9
2016-12-21 确认SEM优化管理软件 V3.2.0
2016-12-21 确认数字广告监测平台 V2.2.0
2016-12-21 确认SEO优化分析软件 V3.1.8
2016-12-22 确认舆情监测管理软件 V5.1.6
2016-12-22 EPR123云推广系统 V1.3.0
2017-06-22 知乎内容智能优化软件 V1.5
2017-07-30 喜马拉雅内容智能推荐 V2.3
2017-08-30 头条内容智能推荐软件 V2.5
2017-08-30 自媒体内容一键分发软件 V1.5
2017-11-25 小红书内容智能推荐软件 V2.3
2017-12-28 抖音内容智能推荐软件 V2.1
奖项和荣誉:9项
1.2017-4 中国广告年度数字大奖:搜索营销类铜奖
2.2017-8 麒麟国际广告奖:搜索营销类铜奖
3.2017-8 麒麟国际广告奖:“年度精准营销公司”
4.2017-8 麒麟国际广告奖:“年度本土化服务公司”
5.2018-1 DMAA中国数字大奖:“年度搜索营销公司”
6.2018-6 IAI国际广告奖:搜索营销类铜奖
7.2018-10 上海市公共关系协会:会员单位
8.2018-12 今日广告:“年度最佳公关营销服务商”
9.2019-4 中国广告:“2019你必须知道的25家数字营销公司”

五、部分客户案例:
汽车类:奥迪、马自达、吉利汽车、东南汽车、长安汽车、丰田汽车、上汽集团、雅迪、开新二手车、万向A123;
轮胎类:中策集团(朝阳轮胎/好运轮胎/威狮轮胎/全诺轮胎/车空间)、韩泰轮胎、普利司通轮胎、motul摩特机油;
金融类:平安集团、中国银联、AIA友邦保险、AIG美亚保险、陆金所、拍拍贷、招商信诺、海通证券、长城人寿;
快消类:康师傅、统一集团、味全、中盐、太太乐鸡精、鲜芋仙;
母婴类:妈妈网、贝亲、美德乐、贝因美、惠氏、雅培、多美滋、纽贝滋;
制药类:赛默飞、默沙东、康恩贝(肠炎宁/前列康/珍视明)、云南白药、奇正藏药、京新药业、同仁堂;
家居类:土巴兔、兔宝宝、我乐厨柜、月星家居、聚通装潢、百姓装潢、沪佳集团、同济装潢、和家网;
美妆类:Olay、潘婷、兰蔻、理肤泉、羽西、雅思兰黛、TST庭秘密、泽平、欧诗漫、片仔癀、卡尼尔;
教育类:精锐教育、沪江网校、海风教育、轻轻家教、新世界教育、华尔街英语;
奢侈品:古驰GUCCI、BottegaVeneta葆蝶家、Chopard萧邦、SWAROVSKI施华洛世奇、钻石世家;
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业务咨询与合作邮箱:sales@1330.com.cn 
联系电话:400-021-1330 021-33718345 021-66786562 021-66786563
紧急咨询:18301772990(手机/微信)


六、危机公关费用:
1、请咨询在线客服人员,免费索取危机公关解决策略和报价;
2、关于价格,根据媒介部多年经验和技术团队分析,我们的技术服务费科学合理;
友情提示:请勿只纠结于价格,一份价格一分货。价格过低风险会更高。

七、提供服务群体:
1、知名网站、企业、品牌等,适合签订年度品牌形象维护框架协议;
2、事业单位,提供季度、阶段性舆情监测服务,可签订年度维护框架协议;
3、知名人士,明星、领导的个人网络形象维护,提供季度、年度维护框架协议。

八、付款结算方式:
1、淘宝付款:通过淘宝拍下客服人员提供的连接并付款,我们提供技术服务,工作完成后客户确认收货即可;
2、支付宝转账:客户也可以通过支付宝直接转账到我们的支付宝账户:sales@1330.com.cn
3、对公转账:签订技术服务合同,预付首款,完工后支付尾款。


九、危机公关、网络公关公司舆情监测实时动态